INFORMACJE RODO

Polityka
prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 13 września 2026 r.

Dane przekazane przez formularz służą wyłącznie do kontaktu, przygotowania wyceny i obsługi naprawy roweru. Nie sprzedajemy ich i nie wykorzystujemy do wysyłania reklam.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Aleksander Węgrzyn, prowadzący Serwis Brzeziny, ul. Przemysłowa 95, Brzeziny, tel. 696 938 261, e-mail: kontakt@serwisbrzeziny.pl, dalej „Serwis”. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Za pośrednictwem formularza możemy otrzymać imię, numer telefonu lub adres e-mail, typ roweru oraz treść wiadomości. Podczas korzystania ze strony dostawcy hostingu mogą przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, rodzaj przeglądarki oraz informacje potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Prosimy nie podawać w formularzu danych, które nie są potrzebne do wyceny lub naprawy, w szczególności danych o zdrowiu, dokumentach tożsamości ani danych płatniczych.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na pytanie, przygotowanie wyceny, ustalenie terminu i zakresu naprawy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na żądanie klienta przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy;
• kontakt telefoniczny, e-mailowy lub SMS dotyczący zgłoszenia, przebiegu i zakończenia naprawy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych, jeżeli dochodzi do wykonania usługi — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Serwisu.

Serwis nie wykorzystuje danych z formularza do marketingu bezpośredniego ani nie wysyła newslettera.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale numer telefonu lub adres e-mail oraz informacje o rowerze są potrzebne, aby odpowiedzieć na zgłoszenie i przygotować wycenę. Niepodanie danych kontaktowych uniemożliwi odpowiedź.

5. Odbiorcy danych i dostawcy techniczni

Dane mogą być dostępne wyłącznie Serwisowi oraz podmiotom zapewniającym niezbędne usługi techniczne:

• FormSubmit / Devro LABS — przekazanie treści formularza na skrzynkę e-mail; polityka prywatności FormSubmit;
• Google — dostawca skrzynki e-mail Gmail, na którą trafia zgłoszenie;
• OpenAI oraz dostawcy infrastruktury wykorzystywani przez usługę Sites, w tym Cloudflare — hosting, bezpieczeństwo i techniczna obsługa strony;
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Serwis nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych innym firmom w ich własnych celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług FormSubmit, Google, OpenAI lub ich podwykonawców może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, odpowiednio do danego dostawcy, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Szczegółowe informacje są dostępne w politykach prywatności tych dostawców.

7. Okres przechowywania

• zapytania, które nie zakończyły się wykonaniem usługi — co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane dotyczące wykonanej usługi i dokumenty rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat liczonych od końca właściwego roku;
• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia.

Dane mogą zostać usunięte wcześniej, jeżeli nie są już potrzebne i nie istnieje obowiązek prawny ich dalszego przechowywania.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych prawem przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Żądanie można wysłać na adres kontakt@serwisbrzeziny.pl.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

9. Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani podejmowania wobec klienta decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

10. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Serwis nie używa własnych cookies reklamowych ani narzędzi analitycznych śledzących użytkowników. Strona może korzystać z niezbędnych technicznie mechanizmów bezpieczeństwa dostawcy hostingu. Odnośniki do Facebooka, Map Google i stron dostawców są zwykłymi linkami — dane są przekazywane tym serwisom dopiero po ich otwarciu przez użytkownika, zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

11. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

Serwis stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do zakresu przetwarzanych danych. Polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, dostawców technicznych lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.